👥Taraflar
🛍️
Alıcı
Verivo platformuna üye olan ve alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
🏪
Satıcı
Verivo platformunda ürün/hizmet sunan bağımsız satıcı.
🏢
Aracı Hizmet Sağlayıcı
- Unvan
- Verivo Teknoloji Yazılım ve Platform Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
- Vergi Dairesi
- Kemeraltı
- Vergi No
- 9381209717
- Adres
- Akın Simav Mah. Mithatpaşa Cad. No: 446 D:14 Konak / İzmir
- Telefon
- 0534 748 80 01
- E-posta
- info@verivo.ai
📋Konu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Verivo platformu üzerinden Satıcı'ya ait ürünü satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
📦Ürün ve Hizmet Bilgileri
- Ürün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilir.
- Ürün bilgileri ve fiyatlandırma Satıcı tarafından sağlanır.
🛒Sipariş ve Ödeme
- Alıcı, sipariş verdiğinde ürün bedelini ödemeyi kabul eder.
- Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
- Siparişin onaylanmasıyla sözleşme yürürlüğe girer.
🚚Teslimat
- Ürün, Satıcı tarafından Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir.
- Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilir.
- Kargo sürecinden Satıcı sorumludur.
↩️Cayma Hakkı
- Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı kullanımı için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler ilgili mevzuata göre belirlenir.
🔄İade Süreci
- İade talebi Verivo platformu üzerinden oluşturulur.
- Satıcı, iade talebini değerlendirir.
- Onaylanan iade, belirtilen kargo yöntemi ile Satıcı'ya gönderilir.
- Ürün incelendikten sonra uygun bulunursa ücret iadesi yapılır.
💰İade ve Kargo Ücretleri
- Ayıplı veya hatalı ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
- Keyfi iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya ait olabilir.
🤝Tarafların Yükümlülükleri
🛍️Alıcı
- Doğru bilgi sağlamakla yükümlüdür.
- Ürünü teslim alırken kontrol etmekle sorumludur.
🏪Satıcı
- Ürünü eksiksiz ve doğru şekilde göndermekle yükümlüdür.
- Yasal iade ve cayma haklarına uymak zorundadır.
🏢Verivo'nun Rolü
- Verivo, aracı hizmet sağlayıcıdır.
- Ürünlerin içeriği ve satışı ile ilgili sorumluluk Satıcı'ya aittir.
- Verivo, kullanıcı deneyimini korumak amacıyla süreçleri takip eder.
⚖️Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
✅Yürürlük
Alıcı, Verivo platformu üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Sonuç
Bu sözleşme, kullanıcı ile satıcı arasındaki alışveriş sürecini düzenler.
Verivo, bu süreçte güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlar.